Soft1 CRM – Vanzari & Marketing
SoftOne a extins functionalitatea aplicatiei cu ajutorul modulului Soft1 CRM. In prezent, aplicatia acopera in mod practic si eficient vanzari automate (FSA – Force Sales Automation) precum si aspectele legate de marketing.
Soft1 CRM Sales & Marketing poate functiona independent sau impreuna cu alte module relevante ale Soft1, astfel incat datele deja stocate sa poata fi integral exploatate.
Soft1 CRM acopera:
• Contacte – proiecte – contracte – conturi
• Tranzactii vanzari
• Oportunitati vanzari
• Preturi de vanzare si Comenzi
• Activitati promotionale
• Call-Center
• Email – Calendar de grup – Programare activitati
Soft1 CRM – Caracteristici:
• Module gata-facute de gestionare a operatiilor zilnice (apeluri telefonice, intruniri, e-mail [import - export din MS Outlook], activitati generale)
• Coordonare facila a activitatii utilizand calendare – personale si de grup
• Posibilitatea de a genera activitati de amploare din browser-ele altor module conectate
• Link-uri de activitate, crearea automata de noi activitati de catre alte activitati, istoricul activitatilor (origine – rezultat)
• Inregistrarea tranzactiilor din toate modulele majore conectate
• Analiza activitatilor de Business Intelligence
• Gestionarea e-mail-ului si conexiunea cu Outlook
• Managementul extensiv al oportunitatilor de vanzare
• Gestionarea probabilitatii de inchidere
• Monitorizarea activitatilor agentilor de vanzari
• Raport direct de informare
